Termos de serviço

VISÃO GERAL
Este site é operado pela loja MD1 TRAVEL. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à loja MD1 TRAVEL. A loja MD1 TRAVEL oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e Serviços aqui disponíveis para você, o usuário, dependendo da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados. 

Ao acessar nosso site e/ou comprar algo de nós, você interage com o nosso “Serviço” e concorda em obedecer aos termos e condições (“Termos de Serviço”, “Termos”) a seguir, incluindo os termos, condições e políticas adicionais aqui mencionados e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem restrição, usuários que estão apenas navegando pelo site, fabricantes, clientes, lojistas e/ou colaboradores de conteúdo.

Leia estes Termos de Serviço com atenção antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Caso não concorde com todos os termos e condições aqui descritos, você não deverá acessar o site nem usar nenhum Serviço. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação limita-se expressamente a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que sejam adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Consulte a versão atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade consultar esta página periodicamente para ver se há alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constituem a aceitação de tais alterações.

Nossa loja é hospedada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e Serviços para você.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA VIRTUAL
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que já atingiu pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência, e nos concede o seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site.
Você não pode usar nossos produtos para nenhuma finalidade ilegal ou não autorizada, nem pode, ao usar o Serviço, violar nenhuma lei em sua jurisdição (incluindo, sem restrição, leis de direitos autorais).
Você não deve transmitir nenhum worm, vírus nem nenhum código de natureza destrutiva.
Uma violação ou descumprimento de qualquer um dos Termos resultará no encerramento imediato dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o Serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.
Você compreende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartões de crédito) pode ser transferido sem criptografia e envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) alterações para se adequar e se adaptar a requisitos técnicos de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartões de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes.
Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site por meio do qual o Serviço é prestado, sem a nossa permissão expressa por escrito.
Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Não nos responsabilizamos se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material neste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser usado como único fundamento para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais precisas, mais completas ou mais oportunas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações antigas. Informações antigas, necessariamente, não são atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E NOS PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo dele) sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por eventuais modificações, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou Serviços podem estar disponíveis exclusivamente online pelo site. Esses produtos ou Serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca somente de acordo com nossa Política de Reembolso: [LINK PARA POLÍTICA DE REEMBOLSO].
Esforçamo-nos para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja precisa.
Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou Serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou Serviço feita neste site será nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, Serviços, informações ou outros materiais adquiridos ou obtidos por você atenderá às suas expectativas, ou que eventuais erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por residência ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos pela mesma conta de cliente, pelo mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou entrega. Caso façamos uma alteração ou cancelemos um pedido, poderemos tentar notificar você entrando em contato pelo e-mail e/ou endereço/número de telefone de cobrança fornecidos no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por negociantes, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartões de crédito e suas datas de validade, para que possamos concluir suas transações e entrar em contato com você conforme necessário.

Para saber mais, consulte nossa Política de Reembolso: [LINK PARA POLÍTICA DE REEMBOLSO]

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos conceder a você acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos nem estão sob o nosso controle ou contribuição.
Você reconhece e concorda que concedemos acesso a tais ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme estiverem disponíveis”, sem nenhuma garantia, declaração ou condição de nenhum tipo e sem nenhum endosso. Não teremos nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso que você faça das ferramentas opcionais oferecidas pelo site é inteiramente por sua conta e risco, cabendo a você se informar sobre os termos em que as ferramentas são fornecidas pelos provedores terceirizados relevantes e aprovar tais termos.
Também podemos, no futuro, oferecer novos Serviços e/ou recursos pelo site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e/ou Serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e Serviços disponíveis por meio do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.
Links de terceiros presentes neste site podem direcionar você para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar nem avaliar o conteúdo ou a precisão de tais links, e não garantimos nem teremos nenhuma obrigação ou responsabilidade por nenhum material ou site de terceiros, nem por nenhum outro material, produto ou serviço de terceiros.
Não somos responsáveis por nenhum dano ou prejuízo relacionados à compra ou uso de bens, Serviços, recursos, conteúdos ou quaisquer outras transações feitas em relação a quaisquer sites de terceiros. Leia com atenção as políticas e práticas de terceiros e compreenda-as antes de realizar qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou dúvidas relacionadas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTROS ENVIOS DE USUÁRIOS
Se, a nosso pedido, você fizer determinados envios específicos (por exemplo, inscrições em concursos) ou, sem um pedido nosso, você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, pelo correio ou de outra forma (coletivamente, “comentários”), você concorda que podemos, a qualquer momento e sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar em qualquer meio quaisquer comentários que você nos encaminhar. Não temos e não teremos nenhuma obrigação (1) de manter nenhum comentário em sigilo; (2) de pagar indenização por eventuais comentários; ou (3) de responder a eventuais comentários.
Podemos, mas não somos obrigados a monitorar, editar ou remover conteúdos que determinarmos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma questionável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, direito à privacidade, direitos da personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa de alguma forma afetar a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa nem enganar a nós ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por todos os comentários que fizer e pela veracidade deles. Não assumimos nenhuma responsabilidade por comentários publicados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS
O envio de suas informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade, disponível aqui: [LINK PARA A POLÍTICA DE PRIVACIDADE].

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, despesas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir eventuais erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos caso alguma informação no Serviço ou em qualquer site relacionado esteja incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após você ter enviado seu pedido).
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização ou data de atualização especificada aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como uma indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) para instigar que terceiros realizem ou participem de quaisquer atos ilegais; (c) para violar quaisquer regulamentos, normas, leis ou portarias locais internacionais, federais, provinciais ou estaduais; (d) para infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, menosprezar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) para enviar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código mal-intencionado que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) para realizar atividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos, declaramos nem asseguramos que o uso do nosso Serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros.
Não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis.
Você concorda que, de tempos em tempos, podemos suspender o Serviço por períodos indeterminados ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você concorda expressamente que o uso ou a incapacidade de usar o Serviço é por sua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e Serviços entregues a você por meio do Serviço são (exceto conforme expressamente declarado por nós) fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme estiverem disponíveis” para seu uso, sem nenhuma declaração, garantia ou condição de nenhum tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comerciabilidade, qualidade comercializável, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, propriedade e não violação de direitos autorais.
Em nenhum caso deverá a loja MD1 GLOBAL, nossos diretores, executivos, empregados, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciantes serão responsáveis por eventuais lesões, perdas, reclamações ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem restrição, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, sejam baseados em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos Serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o Serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do Serviço ou qualquer produto, incluindo, sem restrição, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do Serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado por meio do Serviço, mesmo se avisado de sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a loja MD1 GLOBAL e nossa matriz, subsidiárias, afiliadas, sócios, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e empregados, isentos de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros devido ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 – INDEPENDÊNCIA DE DISPOSIÇÕES
Caso alguma disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição deverá, no entanto, ser exequível na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada excluída destes Termos de Serviço. Tal determinação não afetará a validade e a exequibilidade de nenhuma outra disposição restante.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os fins.
Estes Termos de Serviço são efetivos a menos que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou deixando de usar nosso site.
Se, a nosso exclusivo critério, você não cumprir, ou suspeitarmos que você não cumpriu, qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio, e você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data de rescisão; e/ou, consequentemente, poderemos negar a você acesso aos nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 – ACORDO INTEGRAL
O fato de não exercermos ou não fazermos valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e eventuais políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento integral entre você e nós e regem seu uso do Serviço, substituindo eventuais acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos, entre você e nós (incluindo, sem restrição, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não serão interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 – LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e eventuais acordos separados segundo os quais prestamos os Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis de United States.

SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE SERVIÇO
Consulte a versão atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade consultar nosso site periodicamente para ver se há alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações nestes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 – INFORMAÇÕES DE CONTATO
Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós em 
Nossas informações de contato estão publicadas abaixo:


MD1® Tour Travel Agency LTDA 
Avenida Joao de Moraes Prado 395  Jardim Conde Pinhal I Jaú SP 17203-082
Telefone: +1 321 641 4941 (whatsapp)
atendimento@md1travel.com
CNPJ: 31.358.338/0001-43

 

*** SOBRE A COMPRA E UTILIZAÇÃO DE CHIPS INTERNACIONAIS DE DADOS E/OU VOZ

 

TERMOS E CONDIÇÕES MD1®TSC (MD1 Travel Sim Card)

Os seguintes Termos e Condições se aplicam ao uso deste site, bem como a todas as transações realizadas através do site.

MD1® Travel Sim Card é um revendedor autorizado de serviços e produtos de empresas terceirizadas, incluindo as operadoras de telefonia celular que detém a tecnologia de voz e dados nos chips comercializados nesse site.

A MD1®TSC não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento de nenhum produto comercializado nesse site, incluindo chip(s), aplicativo(s) e serviços de entrega.

Quando você contrata qualquer serviço ou produto através deste site, concorda com estes termos e condições e com os Termos e Condições da de todas as empresas terceirizadas, incluindo as operadoras de telefonia celular que detém a tecnologia de voz e dados nos chips comercializados nesse site.

Termos e Condições da MD1®TSC

Todos os avisos da MD1®TSC ao cliente podem ser publicados em nosso site e/ou mídias sociais, bem como enviados por e-mail e podem ser aplicados imediatamente e de forma retroativa. As notificações do cliente para a MD1®TSC devem ser feitas por e-mail, enviadas para o endereço eletrônico fornecido em nosso site.

MD1®TSC Todos os direitos reservados

Como usuário, você está autorizado apenas a visualizar, copiar, imprimir e distribuir documentos neste site, desde que (1) o documento seja usado apenas para fins informativos e (2) qualquer cópia do documento (ou parte dele) inclui o seguinte aviso de direitos autorais: Copyright © 2018 – MD1®TSC.Todos os direitos reservados.

Marcas comerciais

Todos os nomes de marcas, produtos, serviços e processos que aparecem neste site são marcas comerciais de seus respectivos proprietários. A referência ou uso de um produto, serviço ou processo não implica recomendação, aprovação, afiliação ou patrocínio desse produto, serviço ou processo pela MD1®TSC. Nada aqui contido deve ser interpretado como implicando, impedindo ou de outra forma qualquer dando licença ou direito sobre qualquer patente, direito autoral, marca comercial ou outro direito de propriedade intelectual da MD1®TSC ou de terceiros, exceto conforme expressamente concedido neste documento.

Uso do website

Este site pode conter outros avisos de propriedade e informações sobre direitos autorais, cujos termos devem ser observados e seguidos. As informações contidas neste site podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. As informações, incluindo preços e disponibilidade do produto, podem ser alteradas ou atualizadas sem aviso prévio. A MD1®TSC e suas subsidiárias se reservam o direito de recusar serviço, encerrar contas e/ou cancelar pedidos a seu critério, incluindo, sem limitação, se a MD1®TSC acreditar que a conduta do cliente viola a lei aplicável ou é prejudicial aos interesses da MD1®TSC e de suas subsidiárias.

Serviços

Várias razões podem afetar a qualidade dos serviços oferecidos neste site. Os serviços de voz e dados nacionais e internacionais são fornecidos por empresas terceirizadas e esses serviços dependem de empresas terceirizadas e a MD1®TSC não tem controle sobre eles. A MD1®TSC trabalhará em conjunto com esses terceiros para estabelecer a boa qualidade do serviço o mais rápido possível, sempre que necessário, mas a MD1®TSC não é responsável por qualquer falha no serviço que não seja a funcionalidade do site. Alguns dispositivos telefônicos podem ter suas configurações bloqueadas na rede internacional. O cliente é responsável por garantir que seu dispositivo seja 100% funcional e compatível com a rede das operadoras responsáveis pelo serviço de voz e dados em cada chip(s) e de parceiros.

A GAP MOBILE INT LTDA é uma empresa que aluga serviços de voz e/ou dados de terceiros, de acordo com a política privada de todas as empresas terceirizadas. A MD1®TSC não é responsável por nenhum serviço de terceiros, incluindo funcionalidade de remessa, voz e dados, aplicativos, etc. Sempre que ocorrerem problemas de remessa e/ou serviços de voz e dados, a MD1®TSC fará o possível para ajudar os clientes em nome desses provedores de serviços. Se persistir o problema, a MD1®TSC oferecerá a Política de Reembolso atual, se o cliente solicitar.

Política de Privacidade

O uso de informações pessoais do cliente pela MD1®TSC é regido pela Política de Privacidade da MD1®TSC.

Alterações solicitadas pelo cliente

Os pedidos para alteração do pedido original, não importa quão simples ou complexos sejam, estão sujeitos a sobretaxas com valores diferentes dos mostrados no site, além de taxas extras.

Manuseio e entrega

A MD1®TSC envia chip(s) para o Brasil. O risco de perda e responsabilidade de todos os produtos adquiridos neste site passa para o cliente quando a mercadoria é entregue à transportadora. A MD1®TSC possui alguns pontos de retirada no Brasil e USA através de seus parceiros oficiais.

Roaming Internacional

A operadora fornece ao MD1®TSC e garante velocidade 2G nos países abaixo. Em muitos casos, a operadora entrega 3G,  4G ou 5G com base no contrato de roaming com as operadoras locais.

AFEGANISTÃO, ÁFRICA DO SUL, ALB NIA, ALDERNEY, ANDORRA, ANGOLA, ANGUILA, ANTÍGUA E BARBUDA, ANTILHAS HOLANDESAS, ARÁBIA SAUDITA, ARGÉLIA, ARGENTINA, ARMÊNIA, ARUBA, AUSTRÁLIA, AZERBAIJÃO, BAHAMAS, BANGLADESH, BARBADOS, BARÉM, BELIZE, BENIN, BERMUDAS, BIELORRÚSSIA, BOLÍVIA, BONAIRE, BÓSNIA E HERZEGOVINA, BRUNEI DARUSSALAM, BURKINA FASO, BURUNDI, CABO VERDE, CAMARÕES, CAMBOJA, CATAR, CAZAQUISTÃO, CHADE, CHILE, CHINA, CINGAPURA, COLÔMBIA, CONGO, CONGO DR, COREIA DO SUL, COSTA DO MARFIM, COSTA RICA, CURAÇAO, DOMINICA, EGITO, EL SALVADOR, EMIRADOS ÁRABES UNIDOS, EQUADOR, ESCÓCIA, FIJI, FILIPINAS, GABÃO, G MBIA, GANA, GEÓRGIA, GRENADA, GROEL NDIA, GUAM, GUATEMALA, GUERNSEY, GUIANA, GUINÉ, GUINÉ BISSAU, HAITI, HERM, HONDURAS, HONG KONG, ILHA DA PÁSCOA, ILHA DE SARK, ILHA DO HOMEM, ILHA DO NATAL, ILHAS CANÁRIAS, ILHAS CAYMAN, ILHAS FAROE, ILHAS MARIANAS DO NORTE (SAIPAN), ILHAS TURCAS E CAICOS, ILHAS VIRGENS BRIT NICAS, ÍNDIA, INDONÉSIA, IRAQUE, IRLANDA DO NORTE, ISRAEL, JAMAICA, JAPÃO, JERSEY, JORD NIA, KOSOVO, KUWAIT, LAOS, LIBÉRIA, MACAU, MACEDÔNIA, MADAGÁSCAR, MALÁSIA, MALAUI, MALI, MARIE GALANTE, MARROCOS, MAURÍCIA, MAURIT NIA, MOÇAMBIQUE, MOLDOVA, MONACO, MONGÓLIA, MONTENEGRO, MONTSERRAT, MYANMAR, NAURU, NICARÁGUA, NÍGER, NIGÉRIA, NOVA ZEL NDIA, OMÃ, PALESTINA, PANAMÁ, PAPUA NOVA GUINÉ, PAQUISTÃO, PARAGUAI, PERU, POLINÉSIA FRANCESA, QUÊNIA, QUIRGUIZISTÃO, REPÚBLICA DOMINICANA, RUANDA, RÚSSIA, S. VINCENTE / GRENADINES, SAARA OCIDENTAL, SAINT SABA, SAMOA, SAN MARINO, SANTA LÚCIA, SANTO EUSTÁQUIO, SÃO BARTOLOMEU, SÃO CRISTÓVÃO E NEVIS, SENEGAL, SERRA LEOA, SÉRVIA, SEYCHELLES, SRI LANKA, SUÍÇA, SURINAME, SVALBARD, TAIL NDIA, TAIWAN, TAJIQUISTÃO, TANZ NIA, TOGO, TONGA, TRINIDAD E TOBAGO, TUNÍSIA, TURQUEMENISTÃO, TURQUIA, UCR NIA, UGANDA, URUGUAI, UZBEQUISTÃO, VENEZUELA, VIETNÃ, WALES, Z MBIA, ZIMBÁBUE

O Conteúdo incluído neste site foi compilado a partir de uma variedade de fontes e está sujeito a alterações sem aviso prévio, assim como produtos, programas, ofertas ou informações técnicas descritas neste site. A MD1®TSC não faz representação ou dá garantia alguma sobre a integridade, qualidade ou adequação do site ou conteúdo. Ao usar este site, você assume o risco de que o Conteúdo deste site seja impreciso, incompleto, ofensivo ou possa não atender às suas necessidades e exigências. A MD1®TSC isenta-se especificamente de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, as garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação com relação a essas páginas da web e ao conteúdo.

EM NENHUM CASO A MD1®TSC SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUÊNCIAIS, MESMO QUE A EMPRESA ESTEJA AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

Garantias

As informações e o conteúdo deste servidor são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação. Qualquer garantia fornecida em relação a qualquer um dos produtos e serviços descritos neste site é fornecida apenas pelo anunciante ou fabricante, e não pela MD1®TSC.

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As descrições e referências a produtos, serviços e empresas neste site são de responsabilidade exclusiva das empresas que fornecem as informações (“anunciantes”), e não da MD1®TSC.

A inclusão de material neste servidor não implica nenhum endosso da MD1®TSC, que não oferece garantia de qualquer tipo com relação ao assunto dos materiais de servidor anunciados.

Existe a possibilidade de que os materiais do servidor possam incluir imprecisões ou erros. Além disso, existe a possibilidade de que adições, exclusões e alterações não autorizadas possam ser feitas por terceiros aos materiais do servidor. Embora a MD1®TSC tente garantir a integridade e a precisão dos materiais do servidor, ele não garante a sua correção ou precisão. Antes de confiar em qualquer representação feita em qualquer um dos materiais do servidor, verifique com o anunciante do produto ou serviço para garantir que as informações nas quais você está confiando estejam corretas.

PLANO 4G/5G EUROPA

Definição e características: Plano de voz e dados com cobertura 4G/5G na Europa. Inclui um número de telefone europeu que permite efetuar e receber ligações locais na região de cobertura. O plano pode ser adquirido com diferentes opções de valor, franquia 4G ou 5G, e quantidade de dias.

Área de cobertura:

ALEMANHA, ÁUSTRIA, BÉLGICA, BULGÁRIA, CROÁCIA, CHIPRE, DINAMARCA, ESTÓNIA, ESLOVÁQUIA, ESLOVÉNIA, ESPAÑA, FINL NDIA (INCLUINDO AS ILHAS ALAND), FRANÇA (INCLUINDO MARTINICA, GUADALUPE, SÃO MARTINHO, GUIANA FRANCESA, REUNIÃO E MAYOTTE), GRÉCIA, HUNGRIA, IRLANDA, ISL NDIA, ITÁLIA E CIDADE DO VATICANO, LETÓNIA, LIECHTENSTEIN, LITU NIA, LUXEMBURGO, MALTA, NORUEGA, PAÍSES BAIXOS, POLÓNIA, PORTUGAL (INCLUINDO MADEIRA E AÇORES), REINO UNIDO (INCLUINDO GIBRALTAR), REPÚBLICA CHECA, ROMÉNIA E SUÉCIA.

Franquia:

Os planos USA e EUROPA chip físico, possuem internet ilimitada, com franquia em 4G ou 5G conforme a disponibilidade da operadora local.. Após o consumo total da franquia 4G, a velocidade será reduzida para 2G.
O chip GLOBAL possui franquia de 1Gb por dia renovado à cada 24 horas! Após o consumo total a velocidade será reduzida à 2G até a renovação.
Os planos de e-Sim possuem as franquias designadas em cada pacote no ato da compra! 5Gb com validade de 15 dias e 10Gb com validade de 30 dias da data da ativação.

Roteador:

Não disponibilizamos a função roteador. Qualquer tentativa de uso pode causar o bloqueio e cancelamento do SimCard bem como do plano contratado SEM possibilidade de reembolso ou reativação. 

Adicionais:

Após consumir toda a franquia de 4G/5G, será possível adquirir pacotes avulso de dados um custo adicional. O cliente precisa entrar em contato com nossos canais de Suporte Técnico e fazer a solicitação. Será enviado um Invoice e após a confirmação do pagamento do mesmo será feita a adição do pacote pago.

Alterações:

Para alteração de pedidos já processados e não ativados, não haverá a cobrança à não ser nos casos descritos na política de devolução, cancelamento e reembolso

 

Reembolso:

Não serão reembolsados chips já ativados que não tenham apresentado algum problema técnico e que não fora relatado pelo cliente a um dos nossos canais de Suporte Técnico.

Política de Devolução – Cancelamento e reembolso – SimCards físicos

1. Chips não ativados

1.1 A MD1®TSC cancelará o pedido e reembolsará o valor do pedido de acordo com as situações à seguir:

a) Ordem em que o pedido já tenha sido enviado = Reembolso total descontado;
o valor do envio escolhido (express ou standard),
– U$5.00 POR sim card enviado,
– 10% do 
valor total da compra de taxas de gateway,
– Impostos e taxas que não são reembolsáveis.

b) Ordem em que o pedido NÃO tenha sido enviado = Reembolso total deduzido;
10% do valor total da compra de taxa de gateway,
– Impostos e taxas que não são reembolsáveis.

c) Ordem que seja solicitado reembolso parcial (Ex: pedido de cancelamento de 1 chip em uma compra de 2 ou mais) = Reembolso parcial referente ao serviço do chip cancelado, deduzido;
o valor do envio escolhido,
– U$5,00 por chip cancelado,
– 10% do valor total da compra,
– Impostos que não são reembolsáveis.

1.2 A MD1®TSC cancelará o pedido e reembolsará o valor total quando o Serviço Postal não entregar o pedido por erro na emissão por parte da MD1®TSC.

1.3 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua compra que consta no recibo, e  tal desistência deve ser comunicada por email para atendimento@md1sim.com e se enquadrarão nas situações acima.

1.4 A solicitação de cancelamento feita após 7 dias da data original da compra, estarão sujeitas à aprovação única e exclusiva da MD1®TSC.

1.5 Todas as solicitações devem ser enviadas para atendimento@md1sim.com antes da data de ativação informada no pedido. Todas as solicitações são submetidas à aprovação.

1.6 Se o chip já tiver sido enviado e houver a necessidade de remarcação da data da ativação, esta não vai gerar custo ao cliente, exceto:

1.7 A nova data da viagem é posterior a data de validade do Sim Card; Nesse caso será cobrado o valor de U$5.00 ou U$9,00 para envio expresso (1x) para os custo de frete (independentemente da quantidade de chips) + o valor de U$5.00 POR novo chip à ser enviado.

Parágrafo Único: O MD1®TSC NÃO possui responsabilidade e NÃO efetuará reembolso quando o Serviço Postal contratado não puder entregar o pedido devido às seguintes circunstâncias, mas não apenas, endereço errado ou insuficiente, carteiro não atendido, pedido recusado, não reivindicado, mudança de endereço, desconhecido, ausente, endereço desconhecido, etc.

2. Chips ativos

2.1 A MD1®TSC desativará o(s) chip(s) e reembolsará o valor total quando o chip não executar sua funcionalidade SOMENTE QUANDO o cliente entrar em contato com nossa equipe de suporte, não mais que 24 horas após a data de ativação, e a operadora não solucionar o problema. A MD1®TSC não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do(s) chip(s). A equipe técnica possui capacidade de identificar quaisquer problemas com o chip ou com o funcionamento do mesmo, e o reembolso APENAS SERÁ APROVADO, quando constatado pelo dep. téc que se trata de um problema do lado da operadora, não sendo aprovado quando for um problema por parte do usuário. Após 24 horas da ativação, não será mais aceito qualquer tipo de solicitação de reembolso.

2.2 Se o cliente por qualquer razão NÃO fizer o comunicado da troca de data de viagem e o chip for ativado, será cobrada uma multa de ativação no valor de:

Chip USA – 
5 à  15 dias U$25.00 POR CHIP ATIVADO, + U$5.00 por novo chip à ser enviado (chips ativados serão inutilizados), + U$ 5.00 ou U$9,00 (1x) para custos de frete. 

16 à 30 dias U$38.00 POR CHIP ATIVADO, + U$5.00 por novo chip à ser enviado (chips ativados serão inutilizados), + U$ 5.00 ou U$9,00 (1x) para custos de frete. 

Chip EUROPA – 
5 à  15 dias U$38.00 POR CHIP ATIVADO, + U$5.00 por novo chip à ser enviado (chips ativados serão inutilizados), + U$ 5.00 ou U$9,00 (1x) para custos de frete. 

16 à 30 dias U$52.00 POR CHIP ATIVADO, + U$5.00 por novo chip à ser enviado (chips ativados serão inutilizados), + U$ 5.00 ou U$9,00 (1x) para custos de frete.

Chip GLOBAL – 
5 à  15 dias U$48.00 POR CHIP ATIVADO, + U$5.00 por novo chip à ser enviado (chips ativados serão inutilizados), + U$ 5.00 ou U$9,00 (1x) para custos de frete. 

16 à 30 dias U$67.00 POR CHIP ATIVADO, + U$5.00 por novo chip à ser enviado (chips ativados serão inutilizados), + U$ 5.00 ou U$9,00 (1x) para custos de frete.

Uma nova data de ativação deverá ser designada para os novos chips. Caso o aviso não seja feito dentro das primeiras 24 horas a contar da data de ativação, não haverá reembolso e essa transação será considerada finalizada e atendida.

2.3 Caso o cliente desista do chip após a data de ativação, e a solicitação do cancelamento seja feita dentro das primeiras 24 horas da ativação, será feito um reembolso parcial, do valor total descontados : 
multa pela ativação por chip, (NOS MESMO VALORES DO ITEM ACIMA 2.2)
+U$5.00 POR CHIP
+ o valor do frete
+ 10% do valor da compra de taxas de gateway
+ valor total de impostos que não são reembolsáveis

 

3. No caso de perda do sim card:

3.1 Caso o Sim Card seja perdido antes da data de ativação, poderá ser solicitada a reposição mediante pagamento de U$5.00 POR CHIP + o valor do envio.

3.2 Caso o Sim Card seja perdido no destino e esse destino seja atendido por um dos escritórios de nosso operador, poderá ser feito o envio de um novo Sim Card mediante pagamento de multa (NOS MESMO VALORES DO ITEM 2.2 de acordo com o tipo e quantidade de dias) pelo fato do chip já ter sido ativado, + U$5.00 por chip a ser substituído + valor do envio (calculado à cada caso por muitas vezes se tratar de envios internacionais). Na disponibilidade e compatibilidade poderemos gerar um e-Sim e somente nesse caso anula-se o valor do chip físico ($5,00) e do envio.

3.3 NÃO serão adicionados dias extras pelo processo de reposição do Sim Card, e a quantidade de dias comprados seguirá a mesma à contar da data inicial da ativação. 

4. Reembolso parcial

4.1 Caso haja falha no funcionamento do simcard, e nosso departamento técnico confirme que a falha foi gerada pela operadora, e não pelo usuário, poderá ser feito um reembolso parcial pelo período em que o simcard não funcionou. Entende-se por “não funcionou”, o intervalo de tempo em que o chip possui ZERO tráfego de dados ou atividades, situação essa identificável pelo nosso suporte técnico.

4.2 No caso de reembolso parcial, o cálculo feito será baseado no valor total do serviço, (cupons de desconto NÃO se aplicam, ainda que tenha sido utilizado para a compra do Simcard), dividido pelo número de dias adquiridos na compra.

4.3 Impostos, taxas, envio e cupons utilizados NÃO são reembolsáveis.

5. e-Sim (sim card virtual)

5.1 Após feita a compra do e-Sim, somente será efetuado o reembolso se a solicitação de cancelamento for feita ANTES do e-Sim ser gerado, o que poderá ser avaliado pela data e horário do email enviado ao cliente contendo o e-Sim.

5.2 Após o envio do email com o QR code (e-Sim) NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO de valores em nenhuma hipótese.

5.3 A MD1®TSC NÃO é responsável pela escolha do e-Sim, sendo o cliente ÚNICO e EXCLUSIVO responsável pela compatibilidade de seu(s) aparelho(s).

5.4 No caso de não funcionamento por qualquer razão decorrente da MD1®TSC, e NÃO constando navegabilidade (entende-se por “não funcionou”, o intervalo de tempo em que a linha possui ZERO tráfego de dados ou atividades, situação essa identificável pelo nosso suporte técnico), apenas nesse caso o reembolso poderá ser solicitado, e o e-Sim será cancelado.

5.5 Impostos, taxas e cupons utilizados NÃO são reembolsáveis.

Todas as solicitações devem ser feitas pelo cliente, dando à MD1®TSC permissão para executar a desativação e o reembolso de acordo com cada empresa terceirizada envolvida. Qualquer outro canal usado para comunicação diferente da nossa equipe de Suporte Técnico NÃO será aceito para solicitar cancelamentos e/ou reembolsos. A MD1®TSC não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do(s) chip(s).

Embora as informações contidas neste site sejam acessíveis em todo o mundo, nem todos os produtos ou serviços discutidos neste site estão disponíveis para todas as pessoas ou em todas as localizações ou jurisdições geográficas. A MD1®TSC e os anunciantes se reservam o direito de limitar o fornecimento de seus produtos ou serviços a qualquer pessoa, área geográfica ou jurisdição que desejarem e de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que eles fornecem. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita nos materiais deste site é nula onde for proibida.

LEI APLICÁVEL: No caso de litígio, ambas as partes concordam que a Lei do estado de registro de negócios da MD1®TSC se aplica e ambas concordam com a jurisdição dos tribunais do referido Estado, ou no caso de diversidade de cidadania, no Distrito dos Estados Unidos Tribunal para o (Distrito). Ambas as partes renunciam expressamente um julgamento por júri.

DIVERSOS:

Os Termos e Condições constituem o contrato completo entre você e a MD1®TSC com relação a este Site. Os Termos e Condições substituem todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, eletrônicas, orais ou escritas entre você e a MD1®TSC em relação a este Site. Nenhuma modificação dos Termos e Condições será efetiva, a menos que seja autorizada pela MD1®TSC. Se qualquer disposição dos Termos e Condições for considerada contrária à lei, essas disposições deverão ser construídas de maneira a refletir de perto, tanto quanto possível, as intenções das partes, com as demais disposições em sua totalidade. força e efeito.

App’s Privacy Policy

MD1®TSC preza pela privacidade dos usuários de nossos produtos. Nessa medida, nenhuma informação do usuário é coletada, exceto quando necessário para o uso de um recurso específico de nossos produtos (Apple Push Notification Service) e nunca é compartilhada com terceiros, salvo empresas do Grupo MD1®TSC. O único momento em que usamos as informações pessoais, são para uso na solução de problemas técnicos e, é claro, o usuário tem a opção de recusar nesse caso (embora isso possa afetar negativamente nossa capacidade de resolver quaisquer problemas). É improvável que nossa política de privacidade seja alterada, a menos que seja necessário algum novo recurso importante. Nesse caso, essas alterações serão listadas aqui, bem como nas notícias listadas em nosso site.

Por que as informações são coletadas, o que é coletad e como são coletadas:

Para que as notificações por push funcionem, precisamos registrar sua conta remotamente quando o Softphone estiver em segundo plano ou fechado no seu dispositivo iOS ou Android. Para isso, transmitimos os detalhes da sua conta SIP ao SipTalk (nosso servidor que lida com notificações push) por uma conexão https – segura. Essas informações não são compartilhadas com ninguém e são apagadas imediatamente quando a instância de envio expira (3 dias para o Softphone) ou o usuário desabilita as notificações por push no aplicativo. Se o usuário usar um de nossos métodos para multitarefa em vez de Push Notifications, essas informações não serão enviadas ao SIPIS. As notificações por push são o único recurso que oferecemos atualmente que requer qualquer coleta de informações do usuário.

PRESTADORES PRÉ-CONFIGURADOS

Para facilitar o uso, nossos produtos têm configurações pré-configuradas para muitos fornecedores populares de VoIP. Isso não significa que a MD1®TSC seja de alguma forma responsável pelas informações com as quais você compartilhou ou é coletado pelo provedor. Os fornecedores devem ser contatados diretamente para obter informações sobre suas políticas de privacidade. A MD1®TSC não é responsável pelo funcionamento ou não funcionamento do aplicativo de discagem.

QUESTÕES

Se você tiver alguma dúvida ou observação sobre nossa política de privacidade, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.

Uso do Site

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